近年来，兴塘村坚持党建引领，不断完善矛盾纠纷化解机制，创新村级网格“巡诊”，专业力量“接诊”，村“两委”“会诊”的“三诊”工作法，形成上下贯通、各方协同，化解矛盾新格局。

图为开展以党建引领化解矛盾

建立以村书记为组长，老党员担任调解员，村民组长、志愿者担任成员的村级治理先锋队伍，将“问诊所”开到群众家门口，让群众更方便地反映矛盾诉求，他们运用自身优势精准研判风险，加强源头治理，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，化解在基层。畅通群众服务渠道，将网格“点、线、面”有机结合在一起，畅通“接、转、督、办”流程，避免问题由“小”变“大”，由“易”变“难”。

搭建以村级综治中心为主要阵地，“党员调解室”为分阵地的治理平台，联合党建，民政，农业，水利等相关部门共同发力，提升化解效能，形成群众办事“只进一扇门”，“最多跑一次”的常态化机制。推动更多力量下沉到村，深入开展群众治理工作。村两委后“会诊”

   制定村“两委”干部接待值班表，严格落实值班工作，确保群众反映渠道畅通，认真听取矛盾双方意见，商讨解决办法，化解矛盾纠纷。同时，志愿者常态化开展“我为群众办实事”活动，积极走访群众，站在群众角度考虑问题，与他们多沟通、多交流，把工作做到群众心坎上，切实解决他们的合理诉求和困难，不断提升群众的满意度和幸福感。（董月萍）