改善就诊环境 提高服务效率

来源: 时间:2018-09-30 08:28:07

 改善就诊环境 服务效率        

近日,芜湖县妇计中心二楼儿科门诊区域改造工作顺利结束。改造后的儿童门诊服务区环境温馨,设施齐全,适应了儿科门诊就诊人群的特殊性。

一上二楼,首先映入眼帘的是小型简易儿童游乐园,色彩鲜艳、安全有趣的游戏立即让焦虑的儿童安静下来,吸引他们立即想进入玩一会的欲望。在候诊区正面墙壁上悬挂着一台大屏幕电视,播放着精彩的动画片,能够缓解儿童紧张害怕的情绪。人性化设计的哺乳室,既方便年轻妈妈们哺乳,又保护了她们的隐私。

 

在导医的引导下,家长们在候诊厅安静候诊,有序排队就诊,就诊效率明显提高。

“以患者为中心”是我中心的服务宗旨,良好的环境和秩序,是这一宗旨的重要体现,我中心将创建省级卫生单位和市级文明单位为契机,大力改善服务环境,提高服务效率,让每一位前来就诊的儿童家长们高兴而来,满意而归。


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