湾沚镇新都社区：业主物业矛盾的“融冰剂”

    湾沚镇新都社区坚持将为民服务、提升治理实效相结合，切实为群众办实事解难题。业主与物业之间的矛盾一度成为困扰社区和谐的难题。通过社区的积极介入和各方的共同努力，一场化解矛盾的行动悄然展开。

    4月24日，新都社区物管站参与公园城邦小区业主与物业公司之间的矛盾协调会，在公园城邦物业办公室召开。事情主要围绕上周日晚上下班，业主王先生与小区物业在地下停车位被占用，进出车库时业主车子底盘部件被损坏的下水道盖板砸坏，需要维修。

    会上，三方议事倾听业主和物业双方发言，讲述各自诉求和原因。在社区物管站和多方部门积极协商下，经过长达3个多小时的协调，成功化解业主和物业矛盾，业主和物业达成共识，物业公司立即进行地下损坏盖板维修；王先生的车位物业公司安排人员加强巡查，并及时劝阻占用车位的其他业主；王先生也愿意自行维修车底盘，该事最终得以圆满解决。

    一个社区的安定与发展需要大家的共同努力、共同协作才能发展，平安小区无小事，庭院纠纷无小事，平安创建要重视。接下来，新都社区在平时工作中，始终要想居民之所想，急居民之所急，把服务居民落实到每一处细节。通过化解这起矛盾，加深了业主和物业工作人员沟通，希望业主、物业工作人员之间相互理解，相互包容，相互尊重，共创平安生活环境，共建和谐美好社区。（江弋）